Mehaničar za bicikle otkriva: Ko su najčešći likovi u radnji?

1. YouTube majstor (Donosilac dijelova u kesi)

On je pogledao tri tutorijala i zaključio da je to "prosto". Ulazi u radnju sa blago oborenim pogledom i kesom u kojoj se nalaze dijelovi koji se više nikada neće sresti u ovom životu.

Realnost On je naš stalni gost u sekciji Mala radionica. Njegov entuzijazam je veći od njegovog seta alata, a mi smo tu da sastavimo slagalicu koju je on uspio da "unaprijedi" do neupotrebljivosti.

2. "Samo što nije" (Arheološki iskop)

Ovaj klijent dovodi bicikl iz prošlog vijeka, koji je u poluraspadnutom stanju preživio tri selidbe i jedan potop. Bicikl ispušta zvuke kao da se unutra melje šljunak, gume su postale krtina, a lanac je srastao sa zupčanicima.

Dijagnoza On iskreno vjeruje u našu moć da od starog gvožđa napravimo spejs-šatl za dvije marke. Profesionalna popravka bicikla u ovom slučaju graniči sa magijom.

3. Perfekcionista (Diplomski rad za svakog majstora)

Ovaj klijent ne dovodi bicikl jer je pokvaren. Njegov ljubimac je 99,9% ispravan, ali on čuje onih 0,1%. To je onaj zvuk koji se javlja samo utorkom, pri vjetru od 5 km/h i pod nagibom od 3%.

Profil: On ne trpi ni milimetar lufta, ni trunku prašine na lancu.

Iskušenje Kod njega nema mjesta za grešku. Ako uspijete da "ulovite" taj fantomski zvuk koji niko drugi ne čuje, stekli ste doživotno povjerenje. On je najteži ispit – ako prođete kod njega, zvanično ste majstor.

4. "Pomoćnik" (Majstor iz sjenke)

Sve počne laganim ulaskom u radni prostor, iako jasno piše "zabranjen pristup". Prvo samo gleda, pa onda malo pridrži ram da vam "pomogne", a na kraju završi sa alatom u rukama.

Akcija & Posljedica Dok mu objašnjavate kako se odzračuju kočnice, on u trenutku vaše nepažnje stisne ručicu kočnice dok su pakne vani. Klipovi ispadnu, ulje iscuri... Na kraju radnog dana, majstor provede pola sata tražeći imbus 5 koji je "Pomoćnik" negdje spustio "da mu bude pri ruci".

5. Viber fantom (Kolekcionar ponuda)

Ova grupa klijenata živi isključivo u digitalnom svijetu. Njihov bicikl je "vjerovatno" pokvaren, ali to zahtijeva bar 50 poruka objašnjavanja.

Simptomi: Šalju slike, snimke čudnih zvukova, raspituju se za cijenu svakog šrafa, traže slobodan termin u minut tačno... i nikada se ne pojave.

Epilog Viber fantom je tu da vas podsjeti da je strpljenje vrlina, a "Seen" ponekad najteža kazna. Virtualni bajker koji uživa u planiranju više nego u vožnji.

6. "Električar" početnik (Bosch & Flow entuzijasta)

Kupio je polovan e-bike i ima samo jednu životnu misiju: da se poveže na Bosch Flow aplikaciju. Kada mu objasnite proceduru, vlasnička prava i da to nije baš "samo klikni ovdje", gleda vas kao da mu pričate kvantnu fiziku.

Obično traži nekog ko će mu to "samo na brzinu" završiti, dok ozbiljni korisnici biraju našu profesionalnu e-bike podršku.

7. Naši apsolutni favoriti: Dame (Gospodski nivo)

Kada žena uđe u servis, to je znak da će radni dan biti bolji. One imaju 100% povjerenja u struku. Ne otimaju se za alat, ne stiskaju kočnice kad ne treba i ne glume majstore. Kažu: "Popravi da bude sigurno i dobro."

Galantnost One najviše cijene vaš rad i razumiju da se znanje i čiste ruke nakon servisa plaćaju. Onaj bakšiš "za kafu" nam popravi dan nakon što smo pola sata tražili onaj imbus od Pomoćnika.